Kontakt

Fragen zur Bedienung

Bei Fragen zur Bedienung unserer Online-Dienste wenden Sie sich bitte ausschließlich an unseren telefonischen Support. 

Sie erreichen diesen am zuverlässigsten von Montag bis Donnerstag von 09:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 15:30 Uhr sowie am Freitag von 09:00 bis 13:00 Uhr über die Telefonnummer +49 (0)4321 9994 28. Samstags, sonntags und an bundeseinheitlichen Feiertagen sind wir nicht erreichbar. Im laufenden Jahr steht Ihnen unser telefonische Support zudem am 31.10. (Reformationstag) und am 30.12. nicht zur Verfügung.

Vermutete Fehler und Störungen, Verbesserungsvorschläge

Wenn Sie uns über einen Fehler oder eine Störung unserer Angebote informieren möchten oder einen Verbesserungsvorschlag haben, teilen Sie uns Ihr Anliegen gern auch über unser Kontaktformular mit.

Abfallrechtliche Fragen

Bei Fragen zu den Inhalten der abfallrechtlichen Vorschriften wenden Sie sich bitte an Ihre zuständige Behörde. Insbesondere zu individuellen abfallrechtlichen Fragen können wir keine Auskünfte erteilen.